親愛的患者：您們好！

謝謝您光臨我們的醫院！

今天，您來我院就診，是對我們的最大信任。為了方便您就診，現提供一些信息，供您參考：

1.咨詢：

（1）門診大廳內設咨詢服務臺，有專職醫務人員為您服務。您在我院就診中有任何不明白的問題均可以直接咨詢或提出服務要求。

（2）門診大廳內設有大屏幕顯示屏?？晒┠私忉t院各科室專業、出診專家、各項檢查收費標準及藥品價格等情況。

2.掛號：

（1） 普通門診：

上午 7:50-11:30 下午 2:30-5:30

（2）急診科24小時全天候服務，就診時可直接到科室內。

（3）當您掛號時，您有權請掛號人員向您提供當天各科專家、?？瞥鲈\情況；您有權選擇您最需要、最信任的專家或?？漆t生為您診治。同時我們會主動為您建立、填寫醫療病歷和門診手冊。

3.就診：

（1）醫生在為您診治時，如果您對檢查、治療、診斷有任何疑問，可向醫生咨詢。

4.取藥：

（1）劃價、收費、取藥均在三樓門診大廳。

（2）離休老干部請到離休老干部專欄交費。

5.社區保健科：

（1）您家里有年老體弱、行動不便的病人，需要建立家庭病床時，可直接與社區衛生服務中心聯系。電話：0551-62736666

投訴：

如果您在就醫過程中，有不滿意的地方，可直接到一樓病員服務中心反映，那里有工作人員接待您，或撥打電話：0551-62736666

患者朋友：在就診過程中我們衷心希望您能配合我們做好以下幾項工作：

（1）掛號時，請主動出示您的醫?？ê筒v，以便掛號員能盡快的為您掛號、及時就診。

（2）第一次來我院就診的醫保病人，應憑醫保證件，建立門診病歷，為您以后的報銷提供方便。

（3）請您主動配合醫師執行醫保、公費醫療、大病統籌等用藥規定及報銷原則（急性病三天量、一般病一周量、慢性病兩周量）。

在就診過程中，希望您能配合我們的醫師共同遵照并執行《執業醫師法》和醫院的各項診療常規、工作制度。您若有不理解的問題，請向病員服務中心反映。

謝謝您花費時間和精力來閱讀以上內容。

希望通過我們的真誠服務，使您感到選擇中西醫結合醫院是正確的。愿通過我們的努力，使您早日恢復健康！